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qualité
La satisfaction de nos clients constitue l’une de nos principales priorités et, à ce titre, implique une véritable culture d’entreprise et un engagement permanent.
C’est pourquoi nous conduisons une politique QSE (Qualité Sécurité Environnement) ambitieuse, reposant sur un strict respect des normes et une recherche d’amélioration permanente.
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Certifications, labels et agréments
Unique tiers-archiveur certifié, labellisé et agréé sur l’archivage d'entreprise, physique et électronique, LOCARCHIVES est en mesure de vous proposer une offre globale de prestations répondant au cadre normatif le plus établi du moment.
Panorama des labels et certifications Qualité obtenus par LOCARCHIVES, tiers archiveur :

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NORME ISO 9001
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ISO 9001 est une norme de Management basée sur les concepts d’amélioration continue (PDCA) et d’approche processus - Certifiée par AFAQ AFNOR LOCARCHIVES est certifiée ISO 9001 (version 2008) pour l’ensemble de ses prestations, et sur la totalité de ses sites.
Quelles garanties cela vous apporte ?
- Un système d’organisation structuré
- L’obligation de satisfaction client
- Une conformité avec la réglementation métier
- La présence d’une véritable Politique Qualité, piloté par un Responsable Qualité
Cliquez ici pour télécharger le certificat |
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NORME NF Z40-350
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NF Z 40-350 est une norme métier permettant de différentier un prestataire d’archivage physique à valeur ajoutée (processus d’archivage, exigences de sécurité, exigences RH) - Certifiée par AFAQ AFNOR LOCARCHIVES est certifiée NFZ40-350 sur la totalité de ses sites d’archivage.
Quelles garanties cela vous apporte ?
- La traçabilité des flux (entrées, conservation, sorties)
- La maîtrise des conditions de conservation (pérennité / sécurité)
- La compétence des équipes
- Un contrat de prestations normé
- La réalisation de performances quantifiées (délais, conformité, niveau de service)
Quel que soit le lieu de conservation de vos archives, LOCARCHIVES garantit la sécurité de vos fonds et la maîtrise des processus
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LABEL FNTC
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Le label FNTC-TA porte sur l’assurance du respect des principes fondamentaux de l’archivage électronique tels que précisés dans la norme NF Z 42-013. Septembre 2010 : LOCARCHIVES est le premier tiers-archiveur à obtenir le label FNTC-TA pour sa solution d’Archivage Electronique à vocation probatoire.
Quelles garanties cela vous apporte ?
- La solidité et la pérennité de l’entreprise et de son activité Archivage Electronique
- La conformité de la solution avec la norme NF Z42-013 (archivage à valeur probatoire et prise en compte de votre politique d’archivage interne)
- La sécurité des systèmes d’informations (COBIT-TA)
- L’interopérabilité des systèmes : Réversibilité des documents - récupérables dans un format d’échange standard et reconnu par la FNTC
Gage de confiance supplémentaire, le label vous garantie la conformité juridique, la sécurité de vos documents et la possibilité, en cas de changement de prestataire, de les récupérer dans un format exploitable.
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NORME NF Z42-013
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NF Z 42-013 est une norme descriptive d’exigences organisationnelles et techniques pour la conservation d’archives électroniques et la maîtrise des processus de numérisation. – Norme non certifiable. Au-delà de sa solution d’archivage électronique (labellisée FNTC), LOCARCHIVES est également conforme à la norme NF Z42-013 pour sa chaîne de numérisation.
Quelles garanties cela vous apporte ?
- La fidélité des copies issues de la numérisation par rapport à l’original papier.
- La traçabilité des flux
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AGREMENT ARCHIVES PUBLIQUES – Papier & Electroniques
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Délivré par le Ministère de la Culture et reconnu par l’ensemble des administrations Françaises, l'agrément permet aux prestataires privés de conserver des archives publiques. Septembre 2010 : LOCARCHIVES obtient l’agrément des Archives de France l’autorisant à conserver des archives publiques sur support papier ou électronique.
Quelles garanties cela vous apporte ?
- La conformité de nos offres d’archivage physiques et électroniques avec la législation relative aux marchés publics
- Des conditions de conservation conformes aux prescriptions du SIAF :
- Des sites d’archivage physique sprinklés et conformes à NF Z40-350
- Un système d’archivage électronique conforme aux exigences de l’état en matière de sécurité et d’interopérabilité (conformité NF Z42-013)
Gage de qualité, LOCARCHIVES est la première entreprise agréée par l’état français pour la conservation des archives publiques, quel qu’en soit le support.
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